Các lỗi máy in thường gặp

1. Bản in của máy có một vệt đen chạy dọc, chạy thẳng từ trên xuống.

Nguyên nhân:

• Do gạt mực bị cô đặc bám chặt
• Do gạt mực bị xước.
• Gạt sử dụng lâu mất tính đàn hồi.
• Mực thải nhiều.

Cách khắc phục:

Kiểm tra gạt mực và thấy gạt mực bị đóng mực thì tiến hành vệ sinh sạch sẽ gạt mực để máy có thể hoạt động. Còn nếu gạt mực của bạn mà bị xước, sứt, bị mềm nhũng thì thay thế gạt mực mới nếu đã dùng quá lâu.

2.Bản in của máy bị trắng toàn bộ

Nguyên nhân:

Do lỗi trục từ của máy gây ra. Do lò xo ở đầu trục từ bị gãy, lệch vòng xoay, hoặc mass tiếp xúc của hộp mực với máy in bị gãy làm cho cao thế máy in k truyền qua hộp mực được.

Cách khắc phục:

 Tháo hộp mực và kiểm tra lại lò xo. Nếu phát hiện lò xo bị lệch, bị méo thì uốn nắn lại lò xo. Còn nếu lò xo mà bị gãy thì cách tốt nhất là nên thay trục từ mới,mass tiếp xúc cao thế bị vỡ gãy thì nên thay hộp mực mới.

3.Máy in khi in các vị trí không đều, tạo nên khoảng trống ở giữa

Nguyên nhân:

có thể máy in bị hết mực.

Khắc phục:

Tiến hành thay mực mới.

4.Bản in bị đen, lem nhem từ trên xuống dưới

Nguyên nhân: 

do mực thải bị đầy hoặc do đổ mực máy in không phù hợp với dòng máy, lá lúa hộp mực có thể bị rách cong vênh, nạp mực nhiều lần các linh kiện bị hở không còn khít như ban đầu

Cách khắc phục:

Vệ sinh mực thải của máy, nếu hộp mực thay mực nhiều lần và quá củ nên thay hộp mực mới. Tránh tình trạng mực rơi làm hỏng máy in.

5. Bản in bị nhòe chữ

Nguyên nhân:

• Do giấy in mà bạn sử dụng quá mỏng, hoặc giấy bị ẩm.
• Do lô sấy bị hỏng khiến cho nhiệt sinh ra không đủ nóng để sấy bản in
• Do đổ mực không đúng cách
• Trống in quá mòn

Cách khắc phục:

• Thay thử nguồn giấy khác
• Thay lô sấy cho máy
• Đổ loại mực phù hợp, chính hãng
• Thay trống in mới.

6. Máy in bị kẹt giấy

Nguyên nhân:

Đây là một trong những trường hợp mà rất nhiều người sử dụng thường xuyên gặp phải và trở nên bối rối, không biết cách xử lý. Tuy nhiên, trường hợp này xảy ra lại do rất nhiều nguyên nhân có thể do bánh xe lấy giấy mòn..nhông truyền động mòn, sensor cảm biến bị hư…

cách khắc phục:

• Kiểm tra bánh xe máy in, nhông truyền động nếu hỏng cần thay thế.
• Kiểm tra Bộ phận cảm biến ở cửa máy in và khay cuốn giấy bị lỗi khiến cho máy báo Jam paper => Thay bộ phận cảm biến cho máy
• Kiểm tra máy xem có đồ vật hay côn trùng rơi vào hay không.

7. Máy kéo nhiều tờ giấy cùng một lúc

Nguyên nhân:

• Giấy in mà bạn dùng quá mỏng và bị ẩm nên dính vào nhau
• Trục đào của máy in bị mòn

Cách khắc phục:

• Thử in với loại giấy in đạt chất lượng, nếu vẫn bị dính giấy thì bạn hãy liên hệ với kỹ thuật viên hoặc những người có chuyên môn để được hỗ trợ.
• Trục đào của máy bị mòn thì nên thay trục đào cho máy.

8 .Máy in bị nháy đèn vàng liên tục

Nguyên nhân:

• Máy bị kẹt giấy
• Giấy chưa được tiếp xúc với bộ phận nạp giấy
• Do hộp mực của máy
• In sai khổ giấy.
• Chip mực hết hạn mức.

Cách khắc phục:

• Kiểm tra máy bị kẹt giấy không, nguồn giấy vào để sát bộ phận lấy giấy chưa.
• Xem tren phần driver máy in xem có bị sai khổ giấy không.
• Tiến hành đổi hộp mực khác test máy xem hoạt động không.
• Nếu tất cả điều không được hãy liên hệ với kỹ thuật viên để hổ trợ.

9.Lỗi kết nối máy in

Nếu màn hình máy tính chủ hiển thị thông báo “Can not start spooler service” thì có nghĩa là chiếc máy in của bạn không thể kết nối dịch vụ.

• Nguyên nhân:

do cáp kết nối giữa máy in và máy tính không tiếp xúc tốt với nhau

• Cách khắc phục:

Bạn nên kiểm tra lại đầu cáp và hãy chắc chắn rằng cáp đã được lắp đúng vị trí.

10.Máy in kêu to

Nguyên nhân:

kêu to có thể là do trục truyền lực và các bánh răng truyền lực bị cong vênh bào mòn.

Cách khắc phục: 

tháo máy kiểm tra bộ phận sấy, các bánh rang truyền động có bị mòn hay không và tiến hành thay thế  cho máy.

 

11.Cắm nguồn máy không hoạt động

Nguyên nhân:

có thể do hỏng main board.

Khắc phục:

Tiến hành tháo máy kiểm tra các mian board của máy.

 Quy trình tiếp nhận sửa chữa máy in tại Thiên Ân

• Tiếp nhận cuộc gọi của khách hàng sử dụng khi gọi tới số hotline :0939294306.
• tiếp nhận tình trạng máy in : Lỗi của máy in đang gặp phải, lỗi đơn giản chúng tôi có thể hướng dẫn sửa chữa trực tiếp mà không cần tới, hoặc có thể teamview từ xa hỗ trợ…
• Với những lỗi nặng cần tới tận nơi các bạn cung cấp địa chỉ chính xác : Cơ quan, Số phòng, Địa chỉ, Người qản lý máy, Số điện thoại.
• Chúng tôi sẽ cho nhân viên khu vực gần bạn nhất qua kiểm tra máy in của bạn.
• Nhân viên kiểm tra máy in xong sẽ báo tình trạng máy, cần thay thế những vật tư gì, giá bao nhiêu cho bạn.
• Hai bên thống nhất giá sửa chữa, kỹ thuật sẽ sửa máy in cho bạn.
• Linh kiện đã thay xong bạn in test kiểm tra chất lượng bản in và thanh toán.
• Với những linh kiện đã thay chúng tôi sẽ lập biên bản bàn giao có ghi thời hạn bảo hành các bạn giữ lại 1 liên để đối chiếu sau này có lỗi xảy ra.

Mọi thông tin chi tiết xin liên hệ với chúng tôi qua:

  Cửa hàng thiết bị văn phòng Thiên ân

Địa chỉ : 105 nguyễn bĩnh khiêm, p. vĩnh thanh , Tp. Rạch Giá , Kiên Giang

Hotline: 0939294306 Mr xinh                     

 Email: huynhxinh1989@gmail.com

Zalo: 0939294306.